Ich kümmere mich persönlich um Ihr Netzwerk, Ihre Server und Ihre Telefonie, in Arztpraxen, Kanzleien, Notariaten und kleinen Unternehmen. Sie rufen an, ich löse das Problem: am Telefon, per Fernwartung oder bei Ihnen vor Ort. Und im Notfall bin ich immer für Sie da.
- selbstständig
- Seit1995
- Jahre in der IT
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- Ansprechpartner, ohne Hotline
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selbstständig
Jahre in der IT
Ansprechpartner, ohne Hotline
Hersteller und Lösungen, mit denen ich arbeite
Ein Ansprechpartner, drei Wege
Sie sprechen immer mit mir, nicht mit einer Hotline. Ich kenne Ihr Netz, Ihre Geräte und Ihre Abläufe und muss mich nicht erst einlesen.
Was ich für Sie übernehme
Von der Planung über Lieferung und Installation bis zur laufenden Betreuung. Vorhandene Hardware übernehme ich, wo es sinnvoll ist, statt alles neu zu kaufen.
Netzwerke & WLAN
Das Netzwerk ist die Grundlage für alles andere, und hier liegt mein Schwerpunkt. Ich plane und baue neue Netze und bringe gewachsene in Ordnung: getrennte Netze für Arbeitsplätze, Technik, Telefonie, Drucker und Gäste, einheitlich benannte Geräte, feste Adressen und WLAN, das in jedem Raum funktioniert. Am Ende wissen Sie und ich, was wo angeschlossen ist.
Firewall & Sicherheit
Einrichtung und Pflege Ihrer Firewall, sichere Veröffentlichung von Diensten wie Exchange über eine Web Application Firewall, VPN für Homeoffice und Außenstellen, zentral verwalteter Virenschutz.
Server & Virtualisierung
Windows Server mit Active Directory, Exchange und Terminalserver mit TSplus, virtualisiert auf Ihrer eigenen Hardware. Ich berate Sie bei der Auswahl des passenden Servers und richte Benutzer, Freigaben und Berechtigungen sauber ein. Altsysteme migriere ich inklusive Daten und Programmen, sodass Ihre Mitarbeiter danach wie gewohnt weiterarbeiten.
Telefonie mit 3CX und easybell
Ablösung alter ISDN-Anlagen durch eine 3CX-Telefonanlage oder die Cloud-Telefonanlage von easybell, je nachdem, was zu Ihrem Betrieb passt. Dazu SIP-Trunks von easybell, Rufnummernportierung, Tischtelefone und DECT, Anrufgruppen und Ansagen. Admin-Zugänge sind grundsätzlich mit Zwei-Faktor-Anmeldung gesichert.
Arbeiten von unterwegs
Sicherer Zugriff auf Ihre Daten und Programme von zu Hause, aus der Zweigstelle oder vom Notebook unterwegs über einen VPN-Tunnel. Ihre Büronummer klingelt per App auch auf dem Smartphone, nach außen erscheint dabei immer die Nummer des Büros.
Datensicherung
Verschlüsselte Sicherung Ihrer Server und Daten auf interne und externe Ziele, zum Beispiel NAS und Wechselmedien. Die Sicherungen werden überwacht: Schlägt eine fehl, erfahre ich das direkt und nicht erst im Ernstfall. Außerdem kontrolliere ich regelmäßig, ob sich die Daten auch wirklich wiederherstellen lassen.
Wartung & Überwachung
Ihre Rechner und Server werden per RMM laufend überwacht, Updates spiele ich über ein zentrales Patchmanagement ein. Probleme fallen so auf, bevor sie den Betrieb stören. Und wenn doch etwas ist: Sie erreichen mich immer persönlich, ohne Hotline und ohne Ticketnummer.
Webseiten
Moderne Firmenwebseiten auf Basis von WordPress zu fairen Preisen: Entwurf, Einrichtung bei Ihrem Anbieter und Einpflegen Ihrer Texte und Bilder. Danach ändern Sie Inhalte selbst, oder ich übernehme die Pflege für Sie. Dazu gehören Updates von WordPress und Erweiterungen, die Datensicherung der Seite und Änderungen an Texten und Bildern, wenn sich bei Ihnen etwas tut.
Praxen, Kanzleien und Notariate
Wo mit Patienten- und Mandantendaten gearbeitet wird, muss die IT verlässlich laufen und sauber getrennt sein. Hier liegt seit Jahren mein Schwerpunkt.
Arztpraxen
- Komplette Betreuung der Praxis-IT: Server, Arbeitsplätze, Netzwerk, Telefonanlage und Datensicherung
- Netzkonzept, das Telematikinfrastruktur, Kartenterminals und Medizingeräte berücksichtigt
- Getrennte Netze für Praxisbetrieb, Telefonie, Drucker und private Geräte des Personals
- Umbauten außerhalb der Sprechzeiten, damit der Betrieb weiterläuft
Kanzleien, Notariate und Büros
- Server und Terminalserver bei Ihnen im Büro
- Rücksicht auf vorgegebene Anbindungen wie das Notarnetz bei jedem Umbau
- Sicherer Zugriff von zu Hause und unterwegs per VPN
- Auch bestehende Umgebungen übernehme ich, etwa wenn der bisherige Betreuer ausfällt
- VLAN 1ArbeitsplätzePraxissoftware, Server
- VLAN 50TechnikSwitches, Server-Management, Backup
- VLAN 60Telefonie3CX, Tischtelefone, DECT
- VLAN 70DruckerEtiketten, Rezepte, Scanner
- VLAN 25Personal & Gästenur Internet, kein Zugriff aufs Praxisnetz
Jedes Gerät im passenden Netz: Fällt eines aus oder wird angegriffen, bleibt der Rest geschützt.
Projekte aus der Praxis
Eine Auswahl aktueller Projekte. Namen nenne ich auf Anfrage gerne im persönlichen Gespräch.
Das Netz der Praxis war über Jahre gewachsen: Switches verschiedener Hersteller auf mehreren Etagen, Telefone, Drucker, Kartenterminals und private Geräte des Personals in einem einzigen Netz. Ich habe es neu geordnet, mit eigenen Netzen für Technik, Telefonie, Drucker und Personal. Das Personal-Netz kommt nur noch ins Internet und nicht mehr an die Praxisdaten.
Die Verwaltung der Switches ist Schritt für Schritt in das Technik-Netz umgezogen, jedes Gerät wurde erst nach einem erfolgreichen Test umgestellt. Switches und Telefone sind jetzt einheitlich benannt, die Telefone haben feste Adressen passend zu ihrer Durchwahl. Die Adressvergabe läuft zentral über die Firewall statt über den Server.
Der Fernzugriff wurde von OpenVPN auf WireGuard umgestellt, mit getrennten Rechten für Administration und Mitarbeiter. Das gemeinsam genutzte Benutzerkonto mit Administratorrechten ist abgeschafft. Zum Abschluss gab es eine vollständige IT-Dokumentation. Umgesetzt wurde am Wochenende, ohne Ausfall im Praxisbetrieb.
Seit 2011 selbstständig, seit über 30 Jahren in der IT
Ich bin Patrick Susenburger und arbeite seit 2011 als selbstständiger IT-Dienstleister in Düsseldorf. In dieser Zeit habe ich Praxen, Kanzleien, Notariate und kleine Unternehmen durch mehrere Generationen von Servern, Netzwerken und Telefonanlagen begleitet. Viele Kunden der ersten Jahre betreue ich bis heute.
Meine Schwerpunkte sind Netzwerke und Firewalls, Windows-Server und Virtualisierung, Telefonie mit 3CX und easybell sowie Datensicherung. Weil bei mir alles aus einer Hand kommt, passen die Teile zusammen: Das Netz ist auf die Telefonanlage abgestimmt, der Server auf die Fachsoftware und die Datensicherung auf beides.
Mit Computern arbeite ich seit Ende der 80er Jahre, angefangen an den ersten IBM PCs. Ich habe Rechner gebaut, Hard- und Software ein- und verkauft und war zuletzt Verkaufsleiter in einem großen Fachmarkt. Aus dieser Zeit kommt mein Blick dafür, was ein Betrieb wirklich braucht und was nicht.
Ich bin kein Mann der großen Worte. Sie sagen mir, wo es hakt, ich sage Ihnen ehrlich, was sinnvoll ist, und dann wird es gemacht.
Jahre selbstständig, seit 2011
Jahre Erfahrung in der IT
Ansprechpartner, immer persönlich erreichbar
3CX Silver Partner · snom Registered Partner
pasu|edv ist offizieller 3CX Silver Partner und als 3CX Advanced Certified Engineer zertifiziert für Planung, Einrichtung und Betrieb von 3CX-Telefonanlagen (Version 20). Dazu snom Registered Partner 2026 für Tischtelefone und DECT.
Zertifiziert im Oktober 2026 · Zertifikats-ID Vgwz6BtQ1mHimmelgeister Landstr. 80
40589 Düsseldorf
- Telefon
- 0211 - 730 24 76
- Telefax
- 0211 - 730 24 77
- Mobil
- 0160 - 581 69 76